Términos de Uso

1. Definiciones

«SkyVanguard» / «nosotros»: el proveedor de los servicios. «NEO»: el agente autónomo de ciberseguridad y los servicios asociados. «Sitio»: skyvanguard.com.py. «Vos» / «Cliente»: la persona o empresa que usa el sitio o contrata un servicio.

«Evaluación gratuita»: el análisis gratuito y limitado de la superficie expuesta de un dominio. «Servicios de suscripción»: el monitoreo continuo contratado por un plan. «Superficie» / «hosts»: los activos observables desde internet asociados a un dominio.

2. Aceptación y capacidad

Al usar el sitio o los servicios declarás que tenés capacidad legal para obligarte por estos términos y, si actuás en nombre de una empresa, que contás con facultad para hacerlo.

3. Descripción del servicio

NEO descubre la superficie que una organización expone a internet, identifica riesgos y entrega informes ejecutivos. La evaluación gratuita es una muestra limitada; los servicios de suscripción brindan monitoreo continuo según el plan contratado.

El servicio es una herramienta de apoyo a la seguridad y no reemplaza una auditoría integral, un pentest manual completo ni el criterio de un profesional.

4. Alcance de la evaluación gratuita

La evaluación gratuita se limita a la información observable desde internet: descubrimiento de activos públicos y análisis liviano de la superficie.

No se realiza explotación de vulnerabilidades, fuerza bruta, denegación de servicio, ingreso a sistemas ni ninguna acción intrusiva o destructiva.

5. Autorización y responsabilidad del solicitante

Al solicitar una evaluación declarás y garantizás que sos el titular del dominio o que contás con autorización expresa para solicitar su análisis.

SkyVanguard actúa de buena fe sobre tu declaración y no verifica la titularidad en la evaluación gratuita. La responsabilidad por solicitar el análisis de un dominio sin facultad para ello es exclusivamente del solicitante.

6. Servicios de suscripción

Los servicios de monitoreo continuo se rigen por el plan contratado, que define la superficie cubierta, la frecuencia y las prestaciones incluidas.

NEO monitorea de forma continua y completa los análisis dentro de las ventanas definidas por el plan; salvo acuerdo expreso, no se promete disponibilidad ininterrumpida.

7. Cuenta y veracidad de la información

Debés proporcionar información veraz y mantenerla actualizada, incluido un correo válido. Sos responsable del uso que se haga con tus credenciales o accesos.

8. Precios, facturación e impuestos

Los precios de los servicios de suscripción se informan al momento de contratar y se facturan de forma recurrente según el ciclo del plan.

Los precios se expresan en guaraníes; los impuestos aplicables (IVA) se indican al contratar. La falta de pago puede derivar en la suspensión del servicio.

9. Vigencia, renovación y cancelación

Los servicios de suscripción se renuevan según el ciclo contratado, salvo cancelación con el preaviso indicado en el plan. La evaluación gratuita no genera obligación de contratación.

10. Uso aceptable

No podés usar el servicio para analizar dominios de terceros sin autorización, para fines ilícitos, ni para vulnerar derechos de terceros. Tampoco podés intentar interferir, copiar, revertir o comprometer el servicio, el modelo o la infraestructura.

SkyVanguard puede rechazar, limitar, suspender o cancelar solicitudes ante indicios de abuso.

11. Sin garantía de exhaustividad

Los informes reflejan lo detectado en el momento del análisis y no garantizan la identificación de todas las vulnerabilidades ni la ausencia de riesgos. El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad».

12. Propiedad intelectual

El servicio, el software, el modelo de inteligencia artificial, la marca y todo el material asociado son propiedad de SkyVanguard y están protegidos por la ley. Estos términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual.

Sobre los informes que recibís se te otorga una licencia de uso interno para tu organización; no podés revenderlos ni redistribuirlos sin autorización.

13. Confidencialidad

Cada parte tratará como confidencial la información no pública de la otra a la que acceda con motivo del servicio, y la usará únicamente para prestarlo o recibirlo.

14. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos. La información pública no es automáticamente información sin valor: los informes, correlaciones e historial pueden ser sensibles y se tratan como tales.

15. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, SkyVanguard no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por lucro cesante, derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio o de los informes.

La responsabilidad total de SkyVanguard, de existir, no excederá el monto pagado por el Cliente por el servicio en los tres meses previos al hecho que origina el reclamo.

16. Indemnidad

Te comprometés a mantener indemne a SkyVanguard frente a reclamos de terceros derivados del uso indebido del servicio o de solicitar el análisis de un dominio sin contar con la debida autorización.

17. Suspensión y terminación

SkyVanguard puede suspender o terminar el acceso ante incumplimiento de estos términos, indicios de abuso o falta de pago. Podés dejar de usar el servicio en cualquier momento, sin perjuicio de las obligaciones ya devengadas.

18. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos y el servicio. Los cambios relevantes se comunicarán por el sitio o por correo. El uso posterior del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.

19. Fuerza mayor

SkyVanguard no será responsable por incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable (fallas de energía o red, cortes de proveedores, eventos de fuerza mayor).

20. Cesión, divisibilidad y acuerdo íntegro

No podés ceder estos términos sin nuestro consentimiento. Si alguna cláusula resulta inválida, el resto continúa vigente. Estos términos, junto con la Política de Privacidad y el plan contratado, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes.

21. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay, y las partes se someten a la jurisdicción de sus tribunales competentes.

Consultas: info.skyvanguard@skyvanguard.com.py